# *Problemet löst!* HJÄLP!!! Lumia 920
Author: Gunlog

Jag tog ett foto på en sak jag höll på med. Efter en stund behövde jag titta på fotot så jag öppnade telefonen. Då stod det "Återupptar".  
  
Den hängde så länge och sedan lade den av. Nu får jag inte igång den.  
  
Har provat att ladda både via laddare och via dator, men den vill inte igång. Någon som har varit med om detta tidigare?

## Comment 1
Author: fatcat

Lämna in den på garantireparation..

## Comment 2
Author: Gunlog

Jag håller på att kopiera över till datorn direkt. Datorn hittar telefonen och ser allt i den, men den är helt död... 😭

## Comment 3
Author: fatcat

Hmm, varit med om något liknande förut. En systeråterställning av telefonens operativsystem kan vara lösningen. 

I så fall måste du ladda ned senaste mjukvaruversionen från Nokias hemsida eller vilka nu som tillhandahåller den.

## Comment 4
Author: Gunlog

Jag tog hem en uppdatering häromdagen och därefter har jag bara haft problem...  
  
Jag ska se vad Nokia har... Jag kan ju inte ringa dom eftersom de tar 10 spänn i minuten för telefonservice...

## Comment 5
Author: Gunlog

Jag gick in på Nokias sida och efter många om och men visades det att man håller in Start-knappen & Volym Ned-knappen samtidigt i 10-15 sekunder. Sedan följer fler steg om återställning, men jag fick igång direkt...  
  
Jag länkar [HÄR](http://www.nokia.com/se-sv/support/produkt/lumia920/troubleshooter/?categories=Annat,Annat%20problem&showRepair=&topic=FA141347#topic "HÄR")!!!