# Problem med mail i mobilen Author: [Borttaget] Då jag har varit i kontakt med både Telia och Samsung men inte blivit klokare så frågr jag här. Vi försöker lägga in min två e-postadresser i min nya mobil, Samsung Galaxy Slll. Vi kommer så långt som till att få de bekärftade då säger telefonen att det är fel på antingen e-postadressen eller password. Nu ärdet inget fel på något av dessa då vi har kollat att det är rätt och de fungerar utmärkt här på datorn? Min man la in sin på sin telefon utan några problem men det är en Tel2adress som han har. Vad gör vi/jag för fel? ## Comment 1 Author: [Borttaget] sakring vad är det för konton adresserna hör till, är det Google eller Exchange eller vad är det för nåt ni försöker lägga in? proceduren ser ju lite olika ut för olika konton ## Comment 2 Author: [Borttaget] Det är om jag förstått det rätt Teliakonto. Jag har lagt in Samsungkonto på den. Det är min vanliga e-mail som jag har via Telia på datorns bredband. Det går bra ända till vi ska bekräfta då den säger att det är fel på password eller användarnamn. Vi har rätt i allting vi lagt in men den kan inte ansluta till servern trots att vi enligt Telia hemsida lagt in rätt server. ## Comment 3 Author: [Borttaget] Om du provar med något annan e-post, fungerar det då ? Till exempel gmail ? ## Comment 4 Author: [Borttaget] jag tänkte vilken typ av konto du lägger in det på, om det var exchange eller yahoo eller vad det var. fattade inte heller att det var din telia-mail det gällde, trodde du pratat med telia bara pga att **mobilens** abonnemang var hos telia. men tyvärr kan jag inte bidra då ![Rynkar på näsan](http://mobiltelefoner.ifokus.se/js/lib/tiny_mce/plugins/emotions/img/smiley-frown.gif "Rynkar på näsan"), för telias mail blev jag själv aldrig klok på under alla år som jag hade den - styrde över det mesta till min yahoo-mail så fort jag hade skaffat den för att det var så krångligt och stökigt att komma åt telias mail annat än hemifrån (och ibland var det stökigt där med) ## Comment 5 Author: [Borttaget] \# 3 Ska pröva att installera min g-mail. \# 4 Har aldrig haft några problem med att komma åt Telias mail vare sig här hemma eller när jag använder någon annan dator, vare sig i Sverige eller utomlands. ## Comment 6 Author: [Borttaget] #5, Gör så och berätta gärna hur det har gått sen ![Glad](http://mobiltelefoner.ifokus.se/js/lib/tiny_mce/plugins/emotions/img/smiley-smile.gif "Glad") ## Comment 7 Author: [Borttaget] #5 och jag har knappt haft annat än problem ![Skrattande](http://mobiltelefoner.ifokus.se/js/lib/tiny_mce/plugins/emotions/img/smiley-laughing.gif "Skrattande"). men att lägga in gmailen är ju bra i vilket fall, eftersom du ändå måste ha den för att ladda ner appar ## Comment 8 Author: [Borttaget] \# 7 Behöver jag g-mailen för att ladda ner appar? Min man har ingen g-mail? Men han kan ladda ned appar. ## Comment 9 Author: [Borttaget] men då laddar han väl ner dem nån annanstans ifrån än playbutiken isf ![Förvånad](http://mobiltelefoner.ifokus.se/js/lib/tiny_mce/plugins/emotions/img/smiley-surprised.gif "Förvånad")? jag har faktiskt aldrig **kollat** om det går att ladda ner appar därifrån utan att vara inloggad på sitt google-konto, för det har jag alltid loggat in på det första jag gör vid ny telefon eller ny programvara. jag har bara **förutsatt** det - och jag tycker fortfarande att det låter konstigt om det inte behövs. men om inte annat så kan han ju inte få några automatiska uppdateringar iaf? men det finns ju som sagt andra källor till appar också. men vad händer om du går in i playbutiken då, utan att vara inloggad på ditt google-konto? är det bara att ladda ner och installera ändå (vet att nu kommer vi in på ett sidospår här, men jag blir bara så nyfiken ![Oskyldig](http://mobiltelefoner.ifokus.se/js/lib/tiny_mce/plugins/emotions/img/smiley-innocent.gif "Oskyldig")). förresten du nämnde att din man hade tele2, de har ju tex en egen avdelning i playbutiken har jag för mig att jag läst - den kanske man kommer åt utan att vara inloggad på google? och sen har du ju samsungs egna appar, mm. ## Comment 10 Author: [Borttaget] Jaha google-konto har han skaffat sen han fick telefonen på telefonen. ## Comment 11 Author: [Borttaget] sen han fick telefonen på telefonen? hängde inte riktigt med där ![Tungan ute](http://mobiltelefoner.ifokus.se/js/lib/tiny_mce/plugins/emotions/img/smiley-tongue-out.gif "Tungan ute"), men hursomhelst så **har** han google-konto ändå då? ## Comment 12 Author: [Borttaget] \# 11  Förstår det![Skäms](http://mobiltelefoner.ifokus.se/js/lib/tiny_mce/plugins/emotions/img/smiley-embarassed.gif "Skäms")Han har skaffat ett google konto på telefonen ska det stå. Hade lite bråttom. Ursäkta. Jag har ett e-posttkonto på gmail sedan tidigare. ## Comment 13 Author: [Borttaget] Vad jag vet så måste man ha ett google konto annars kan man inte uppdatera och hämta nya appar. Har du provat med gmail sakring om det funkade ? ## Comment 14 Author: [Borttaget] Inga som helst problem att få in g-mailen i mobilen. Det bara vällde in mail. Min man har ett googlekonto men ingen mailadress. ## Comment 15 Author: [Borttaget] Min man har nu lyckats med att få in telia-mailen i sin mobil![Flört](http://mobiltelefoner.ifokus.se/js/lib/tiny_mce/plugins/emotions/img/smiley-wink.gif "Flört") men min går det inte med. ## Comment 16 Author: [Borttaget] han kanske inte **använder** sin gmail sakring, men han **har** garanterat en. en gmail-adress är ju själva användarnamnet på googlekontot ![Glad](http://mobiltelefoner.ifokus.se/js/lib/tiny_mce/plugins/emotions/img/smiley-smile.gif "Glad") synd att vi inte kan hjälpa dig med telia-mailen, har tyvärr ingen aning ![Rynkar på näsan](http://mobiltelefoner.ifokus.se/js/lib/tiny_mce/plugins/emotions/img/smiley-frown.gif "Rynkar på näsan") ## Comment 17 Author: [Borttaget] Det var ju bra att gmailen fungerade, varför inte Telias ville funka vet jag inte, ni verkar ha provat allt utan resultat så det är nog bara att acceptera det då tyvärr. ## Comment 18 Author: [Borttaget] \# 16 Jo han hade en när han tiitade efter![Flört](http://mobiltelefoner.ifokus.se/js/lib/tiny_mce/plugins/emotions/img/smiley-wink.gif "Flört") \# 17 Nej så 17 heller. Min man får in dem sin telefon så varför ska inte jag få in den i min. De är precis likadana. Jag ska gå ned till El-giganten imorgon. Ge upp??????? Åhnej! ## Comment 19 Author: [Borttaget] Nu har Tango försvunnit både från min och min mans telefoner. ## Comment 20 Author: [Borttaget] menar du [denna app](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sgiggle.production&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5zZ2lnZ2xlLnByb2R1Y3Rpb24iXQ..) sakring? är den borta även om ni går in via inställningar/appar (eller om det står program istället för appar i era telefoner kanske)? och har ni provat att gå in i playstore och försöka installera den igen? ## Comment 21 Author: [Borttaget] Den ska finnas på program men finns inte där och jag har flera som fallit bort som jag brukar använda den till. Få ta itu med imorgon då jag är lite för seg nu pga  förkylning. ## Comment 22 Author: [Borttaget] Hur har det gått sakring ? ## Comment 23 Author: [Borttaget] Dåligt vill jag lova. Jag har varit sängliggande sen i tosdags kväll pga heshet och snuva. Var till jourcentralen på lördagen för att få hostmedicin.Sover dåligt och tänker ännu sämre. ## Comment 24 Author: [Borttaget] usch då, hoppas det inte blir värre! Du får säga till när du mår bättre så får vi återuppta felsökningen då om det inte löst sig. krya på dig så länge!